CORREO OFICIAL

Jóvenes nuevamente les recuerdo el correo oficial

EL CETIS 77 ME HA ASIGNADO UN CORREO ELECTRÓNICO OFICIAL

Este correo será el medio para seguir recibiendo sus tareas.

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TEMA 4 continuación ...... GESTIONA DOCUMENTACIÓN INTERNA Y EXTERNA PARA INTEGRAR EL EXPEDIENTE

continuación...

GESTIONA LA DOCUMENTACIÓN INTERNA Y EXTERNA PARA INTEGRAR EL EXPEDIENTE

Documentos básicos en la Administración de RRHH

En las empresas existen muchos documentos, pero aquí solo veremos los más comunes que maneja RRHH.  En nuestra materia se hace referencia a que las empresas difieren por su tipo de documentación, lo cuál es cierto, pero un documento siempre tiene una intencionalidad.

Solo para hacer hincapié que ciertamente los documentos que manejan las empresas privadas  son un poco diferentes a los que maneja el sector público, pero como he laborado en ambos sectores les comento desde mi experiencia que los documentos varían solo en cuanto a la presentación, pero que su eje rector  (Intencionalidad de comunicar algo) siempre será el mismo.

Es muy importante que conozcan bien los documentos que gestionarán en su vida laboral, algunos se verán en forma muy específica en siguientes semestres.

Documentos INTERNOS

• Circular
• Informes
• Memorandum   (En plural se dice "memoranda")
• Convocatorias
• Acta de junta  (también llamada "minuta")
• Avisos  (se manejan en un pizarrón a la entrada de las empresas)
• Oficios
• Registros
• Expedientes de personal (Muy importante, ustedes estarán a cargo de ello)
• Control y evaluación del desempeño
• Nóminas, compensaciones (La original se entrega al empleado y se solicita firma de recibido)
• Normas de seguridad e higiene
• Otros propios de cada departamento.

Documentos EXTERNOS

• Cartas oficiales
• Circulares externas
• Certificados
• Instancias
• Otros propios de dependiencias gubernamentales

Documentos de CARACTER SOCIAL

• Invitaciones
• Correos electrónicos
• Telegramas 
• Cartas de felicitación
• Avisos (Para reclutamiento, avisos, convocatorias)

Documentos que sustentan las funciones de CADA DEPARTAMENTO (área funcional)

• Disposiciones, Programas y Proyectos de RRHH
• Pronóstico de las necesidades laborales
• Pruebas de selección de personal (los verán en tercer semestre)
• Documentación del capital de trabajo
• Evaluación del desempeño de personal  (los verán en cuarto semestre)
• Reglas de seguridad
• Capacitación (lo verán en cuarto semestre en la materia "Asiste en las activ. de capacitación")
• Historia de ingresos y egresos del personal (costo de los cargos)
• Manuales de procedimientos administrativos (tema que ya vimos en éste semestre)

Documentación para Contratación y planificación de personal

• Análisis de necesidades de personal
• Registro y control de puestos y plazas:
•        ** Personal laboral fijo
•        **Personal laboral temporal
•        **Administrativo
•        **Funcionarios
•        **Alta Dirección
•        **Docente
•        **Interino
•        **Becario /  Practicante
• Perfil de los puestos (Tema ya visto en éste semestre)
• Análisis de puestos (Se verá en cuarto semestre)
• Reclutamiento y selección de personal:
• Oferta pública de empleo con la descripción del puesto vacante (se verá en tercer semestre) en la materia de Reclutamiento y selección.
• Aviso del perfil del puesto, concurso de promoción interna, bolsa de trabajo, convocatorias, concursos
• Documentos generados en las entrevistas
• Evaluaciones
• Documentos generados en la selección para la provisión de plazas.
• Documentos generados para una adecuada integración del personal a la empresa.

Documentos para Formalizar las Relaciones Laborales.

• Normas y leyes de trabajo
• Contratos individuales o colectivos
• Registro de personal (Expediente único de personal) (Muy importante, ustedes estarán a cargo de ello)
• Políticas de Relaciones laborales
• Reglamento interno del trabajador
• Evaluación de los puestos de trabajo
• Expedientes disciplinarios (Importante para una posterior liquidación)
• Altas y Bajas de varias instituciones de Gobierno, y también de la empresa en si.
• Conflictos laborales
• Oficios de los sindicatos
• Reclamaciones de sueldo, aguinaldo y otras
• Representación del personal 
• Junta de personal 
• Contrato colectivo de trabajo
• Paro, huelga, suspensión temporal 
• Negociaciones
• Consultas a STPS

Documentos para el control del departamento de RRHH

• Base de datos y sistemas de información.
• Registro de control, plazas, puestos
• Control disciplinario (asistencias, kardex, horarios, vacaciones, descansos, licencias, incapacidad, ausentismo)
• Evaluación del desempeño

Documentos para la Administración de sueldos y salarios

• Doctos. de salarios y sueldos, descripción y análisis de cargos a nómina, desacuerdo por faltas.
• Remuneración del personal: 
• Prestaciones
• Bonos
• Aguinaldos
• Estímulos y recompensas
• Antiguedad 
• Reparto de utilidades (listas de firma de recibido)
• Becas y otros beneficios.
• Seguro Social
• Filiaciones al IMSS o ISSSTE, 
• Jubilaciones
• Pensiones
• Compensaciones no monetarias
• Vales de alimentos
• Planes de retiro voluntario
• Uniformes
• Beneficios sociales, recreativos, educativos.

Documentos para el Adiestramiento y Capacitación

• Detección de las necesidades de capacitación DNC (se verá en cuarto semestre)
• Programas y Técnicas de capacitación (incluye manuales de capacitación)
• Documentos generados en la planeación de la capacitación, cursos, estudios, desarrollo de los empleados.
• Documentos que sustentan la realización de evaluaciones sobre los resultados de la capacitación (evaluación diagnóstica, media y final) (lo verán en cuarto semestre)

Documentos de Seguridad, higiene y salud

• Normas de seguridad y salud en el trabajo (STPS)
• Condiciones de higiene y seguridad en el trabajo
• Programa de prevención de los riesgos laborales, reglamento de seguridad.
• Acta constitutiva de la comisión mixta de seguridad e higiene
• Acta de la verificación de la comisión mixta de seguridad e higiene

Otros Documentos administrativos

• Libro de registros
• Control de documentos (su movimiento y ciclo de vida)
• Diferentes documentos de comunicación (memoranda)
• Servicio Social
• Plan de Acción Social 
• Prestaciones sociales
• Transportes y viajes de personal
• Expedición de constancias y credenciales
• Coordinación laboral con otras instituciones
• Servicios culturales

Atte.

Maestra Carmelita.

CALIFICACIONES

Estimados Estudiantes:

Informo que a sus jefes de grupo ya envié los archivos de las calificaciones, para que por favor consulten sus notas.

Los alumnos que realizaron muy pocas actividades les coloqué el siguiente enunciado: "junto con el tercer parcial" porque su calificación quedará en blanco.

Atte.

Maestra Carmelita.

ACT 11 _ para 2°A _ 2°B _ 2°C _ LOS MANUALES

PARA (2A, 2B, 2C)

EL MANUAL COMO UNA TÉCNICA DE LA FASE DE LA ORGANIZACIÓN

ACTIVIDAD 11 

INSTRUCCIONES: 

a) Leer el TEMA "LOS MANUALES" 

b) Transcribir el tema a su libreta (a mano)

c) Responder en su libreta las siguientes preguntas:

   **¿Para qué sirven los Manuales de la Organización?

   **¿Qué tipos de manuales existen?

d) Una vez terminada su actividad 11, tomar foto y enviarlo al correo oficial.

perezc.cetis77@uemstisguanajuato.onmicrosoft.com

No pasarlo al portafolios de evidencias.

Fecha de recepción del trabajo: Más tardar el jueves 23 de abril del 2020 a las 8:00 pm

No olvidar colocar su nombre, grado, grupo y actividad.

EN EL ASUNTO DEL CORREO-e  
DEBERÁ IR  ACTIVIDAD 11

2°A _ 2°B _ 2°C _ LOS MANUALES

LOS MANUALES

Continuando con nuestro tema III, una técnica muy importante para la Organización son LOS MANUALES.

Los manuales son EXPEDIENTES que contienen todos los DOCUMENTOS que detallan INFORMACIÓN acerca de la ORGANIZACIÓN de la EMPRESA.

Tienen usos múltiples, entre ellos:

• Controlan el cumplimiento de las funciones de la EMPRESA.
• Aumentan la eficiencia y eficacia de los EMPLEADOS.
• Concretan actividades, responsabilidades, funciones de todos los puestos.
• Son una fuente de información, pues muestran datos importantes de la empresa.
• Ayudan a la coordinación de tareas, evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad,
• Reducen costos al incrementar la eficiencia.
• Sirven da base para una constante y efectiva revisión de la toma de decisiones (agilizan el proceso).

TIPOS DE MANUALES

Algunos tipos de manuales son:

Manuales Departamentales: Contienen los Objetivos generales, Políticas y Normas generales de la Empresa y del departamento correspondiente. Describen detalladamente el funcionamiento de un departamento, presentan su diagrama de flujo de trabajo, definen funciones, actividades y responsabilidades.

Contienen: 

• Objetivos generales de la empresa, departamentos y secciones.
• Políticas y Normas generales de la empresa y del depto.
• Carta de la Organización general y Departamental.
• Reglamentación de los Aspectos de coordinación interdepartamental.
• Análisis de puestos.
• Gráficos de procesos y de flujo.
• 
  

Manuales Interdepartamentales: Describen los procedimientos y relaciones entre los departamentos de la Organización. 

Manuales de Organización: Presenta en forma detallada la estructura organizacional formal a través de la descripción de los objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad, de los distintos puestos, y las relaciones.

Manuales para funciones operacionales: Detalla las funciones de producción, ventas, finanzas, personal, compras, etc.

Manuales de Procedimientos: Muestra los procedimientos administrativos a través de los cuales se canaliza la actividad operativa de la Organización.

Manuales de Contenido múltiple: Manuales de la historia de la Organización, de actividades diferentes, etc. 

QUE CONTIENE UN MANUAL

1. Indice.
2. Objetivos y políticas generales.
3. Fecha en que se inicia, termina y vigencia
4. Nombre de las personas que lo elaboraron.
5. Instrucciones para mejorar comprensión.
6. Redacción clara
7. Gráficas complementarias
8. Finalidad de cada elemento de la Empresa
9. Declaración de Funciones
10. Glosario de términos utilizados
11. Areas, Puestos, Departamentos.
12. Procedimientos de la Organización
13. Responsabilidades
14. Funciones
15. Cartas de Organización
16. Perfiles y Descripción de Puestos
17. Descripción de Actividades y Tareas

Este tema de MANUALES es parte importante de las HERRAMIENTAS DE ORGANIZACIÓN.

Hasta un próximo artículo.

Atte.

Maestra Carmelita.

  

PARA 2° I _ _ ACT 16 _ _ TEMA IV

para 2°I

ACTIVIDAD 16 

INSTRUCCIONES: 

a) Leer el TEMA IV "Gestiona documentación interna y externa para integrar el expediente"

b) Transcribir el tema a su libreta (a mano)

c) Responder en su libreta las siguientes preguntas:

   **¿Qué documentos te solicitó el CETis 77 para tu inscripción?

   **Además de esos documentos ¿Qué otros documentos crees que conforman tu expediente personal?

d) Una vez terminada su actividad 16, tomar foto y enviarlo al correo oficial.

perezc.cetis77@uemstisguanajuato.onmicrosoft.com

No pasarlo al portafolios de evidencias.

Fecha de recepción del trabajo: Más tardar el jueves 23 de abril del 2020 a las 8:00 pm

No olvidar colocar su nombre, grado, grupo y actividad.

EN EL ASUNTO DEL CORREO-e  
DEBERÁ IR  ACTIVIDAD 16

PARA 2° I _ _ _ TEMA IV

TEMA IV "Gestiona documentación interna y externa para integrar el expediente"

Estimados jóvenes:

Recuerden que dentro de toda empresa se generan EXPEDIENTES📗📘 que contienen en su interior DOCUMENTOS 𖡩𖡩, los cuales son relevantes para toda EMPRESA🏭, porque van relatando todo acontecimiento que ocurre al interior de la misma.

Nosotros como expertos en RRHH👦👧 deberemos saber identificar los elementos de la estructura básica de los diferentes DOCUMENTOS utilizados en el Departamento de RRHH.

COMPETENCIA PROFESIONAL:💙

Establece los documentos utilizados en el Depto. de RRHH.

HABILIDAD OBJETIVO:💚

Identifica los elementos de la estructura de los diferentes documentos utilizados en el Depto. de RRHH.

COMPETENCIA ESPECÍFICA:💛

Gestiona documentación interna y Externa para integrar el expediente, organizando los documentos de manera física y electrónica, conservándolos, organizándolos, elaborando instrumentos para el control de información física y electrónica, cumpliendo con las normas de la Organización, y responsabilizándose de la gestión de la documentación.

Los DOCUMENTOS al interior de un EXPEDIENTE quedan como un testigo de las actividades realizadas por CADA PUESTO para el LOGRO DE LOS OBJETIVOS, cumpliendo así la razón para la cuál fueron creados.

Reflexionemos....😐

¿Cómo se deja constancia del desarrollo de una actividad determinada?

¿Cómo?

Pues muy fácil, a través de los documentos generados y su adecuado archivo.

Recordemos que los DOCUMENTOS son internos y externos.

Los documentos que se generan al interior de nuestro departamento de Recursos Humanos, poseen un VALOR ADMINISTRATIVO.

Existen varios valores para los DOCUMENTOS.

• Valor administrativo.
• Valor contable.
• Valor Legal (o jurídico)
• Valor evidencial (o testimonial)
• Valor informativo. 

A partir de éstos VALORES se establecen las etapas del CICLO DE VIDA DEL DOCUMENTO.

En la siguiente imagen se ven la transferencia primaria y la transferencia secundaria.

Aquí observarán el ciclo de vida de un documento.

Todavía hay muchas cosas importantes que hablar al respecto de la documentación interna y externa que compone un expediente.

Hasta un próximo artículo!!

Atte.

Maestra Carmelita.

4° I _ _ _ ACTIVIDAD 10

(Para 4°I)

TEMA 3  

"Medios para cubrir las necesidades de capacitación"

ACTIVIDAD 10   Realizar los siguientes 4 incisos...  

a)  Lee el tema III "Medios para cubrir las necesidades de capacitación"

b) Transcribe en tu libreta todo ese tema III (no resumen)

c)  Lee éste pequeño párrafo sobre los metodos interactivos.

Los medios interactivos para la capacitación son los siguientes: Cuestionarios, Pequeños grupos de discusión, Estudios de caso, Resúmenes activos, Sesiones de preguntas y respuestas, tarjetas de preguntas, juego de roles (simulación), Control de la participación, Demostraciones. Éstos medios iteractivos sirven para mantener atento a los trabajadores que estás capacitando.

d) Selecciona 1 método interactivo, investiga en qué consiste, y escribe en tu libreta un párrafo al respecto (10 renglones aprox) 

NOTAS

Una vez realizadas las actividades a, b, c, d, tomar foto a su libreta y enviarla al correo oficial

perezc.cetis77@uemstisguanajuato.onmicrosoft.com

No pasarlo al portafolios de evidencias.

Fecha de recepción del trabajo: Más tardar el jueves 23 de abril del 2020 a las 8:00 pm

No olvidar colocar su nombre, grado, grupo y actividad.

EN EL ASUNTO DEL CORREO-e  
DEBERÁ IR LA ACTIVIDAD 10

PARA 4° I _ TEMA 4

REQUERIMIENTOS DEL PLAN DE CAPACITACIÓN

Carátula
índice
Agradecimientos
Introducción

I. DESARROLLO EMPRESARIAL
1,1 Antecedentes de la empresa
1,2 Logo y slogan.
1,3 Colores Institucionales.
1,4 Giro, Tamaño de la empresa, numero de personas que integra la empresa (Organigrama)
1,5 Filosofía de empresa (Decálogo valoral)
1,6 Misión y Visión.

2 PLAN DE CAPACITACIÓN
2 Importancia, beneficios a corto, media y largo plazo de la capacitación de una empresa.
2.1   Diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC)
2.1.1 ¿Qué es el DNC y dónde es aplicable?
2.1.2 Importancia del diagnóstico
2.1.3 ¿Qué puntos se deberán considerar para el diagnóstico de necesidades del cliente?
2.1.4 Diseño del DNC.
3 ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
4 JUSTIFICACIÓN
5 ALCANCE
6 FINES DE LA CAPACITACIÓN

7 OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACIÓN
7,1 Objetivo General.
7,2 Objetivos Específicos.
8 METAS
9 ESTRATÉGIAS ADOPTADAS POR LA EMPRESA

10 TIPOS, MODALIDADES Y NIVELES DE CAPACITACIÓN
10,1 Tipos de Capacitación
10,2 Capacitación inductiva, preventiva o correctiva (determinar y explicar cual de éstas capacitaciones fueron las necesarias para llevar a cabo dicha capacitación)
10,3 Modalidades de la Capacitación
10,4 Formación, Actualización, Especialización, Perfeccionamiento y/o Complementación (determinar y explicar cual de éstas modalidades fueron necesarias para llevar a cabo dicha capacitación)
10,5 Niveles de Capacitación
10,6 Nivel Básico, Nivel Intermedio, Nivel Avanzado. (determinar y explicar cual de éstas Niveles fueron necesarias para llevar a cabo dicha capacitación)

11 ACCIONES A DESARROLLAR
11 Explicación de cómo las acciones van estar respaldadas por los temarios  permitan a los capacitadores a llevar a cabo de manera efectiva cada uno de los temas, además, del esfuerzo para mejorar el recurso humano.
11,1 TEMAS DE CAPACITACIÓN (aquí se indica qué temas fueron los que investigaron y desarrollaron para preparar la capacitación.
11,2 RECURSOS a tomar en cuenta para la realización de la capacitación.
11.2.1 Humanos
11.2.2 Materiales
11.2.3 Logística
11.2.4 Coffee Break
12 FINANCIAMIENTO (Cuál será la fuente de financiamiento)
13 PRESUPUESTO (Cantidad monetaria)
14 CRONOGRAMA (Diagrama de Gantt) 
15 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN (Número de actividades, Horarios de inicio y término, personas responsables)
16 RECONOCIMIENTOS (Solo un ejemplo de los Diplomas a ser entregados)
17 ANEXOS
17,1 Encuestas Originales aplicadas para la DNC.
17,2 Graficar cada pregunta (Gráficas de Pastel) y una general.
17,3 Interpretación de las gráficas.
17,4 Poner como evidencia fotografías del evento.

18 CONCLUSIONES
19 GLOSARIO (Mínimo 10 términos referentes a todo el tema)
20 BIBLIOGRAFÍA

PARA 4° I _ TEMA 3

MEDIOS PARA CUBRIR LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

En cuanto a las técnicas, instrumentos y metodologías podemos considerar diferentes medios para ofrecer la capacitación, por ejemplo:


CAPACITACIÓN INTERNA (En el trabajo)

• Entrenamiento / tutorías

• Formación de apéndices

• Internados

• Rotación de empleo

• Manuales de capacitación.

• Uso de Videos y películas (capacitación a distancia, dentro del trabajo)

• Trabajo guiado (supervisado)

• Discusión de grupos (Interacción social) y tutoriales

• Asesorías

CAPACITACIÓN EXTERNA (Fuera del trabajo)

• Manuales de capacitación (fuera del trabajo)

• Conferencias / seminarios

• Uso de Videos y películas (capacitación a distancia, fuera del trabajo)

• Estudio de casos

• Entrenamiento con Simuladores

• Técnicas grupales:

1. Dinámicas de grupo 
2. Juegos de Roles
3. Juegos de Gestión
4. Psicodramas
5. Lluvia de ideas
6. Ejercicios vivenciales

NUEVO CORREO

EL CETIS 77 ME HA ASIGNADO UN CORREO ELECTRONICO OFICIAL

Este correo será el medio para seguir recibiendo sus tareas.

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HOY

HOY 20 DE ABRIL 2020

Retomamos las actividades VIRTUALES.

Atentos con las instrucciones que les hago llegar a través sus jefes de grupo.

Quédese en casa!! 

CIERRE DEL TEMA II "REPORTE FINAL DE DNC"

(Para 4°I)

TEMA II cerrando el tema

REPORTE DEL "Diagnóstico de necesidades de capacitación" 

ACTIVIDAD 9  

INSTRUCCIONES:  LEER LAS INSTRUCCIONES COMPLETAS Leer atentamente y Transcribir las páginas 55 y 56 de su libro, con ésto se está cerrando el tema de DNC. NOTA:  Para las personas que no tienen el libro, pueden obtener la información de la siguiente pagina web:   http://carmelita.info/  Buscar el artículo: Reporte del "Diagnóstico de necesidades de capacitación"
		NOTAS:
		Una vez realizado la transcripción a mano en su libreta (no resumen) , tomar foto y enviarlo al correo-e  carmelitalunar1@gmail.com Pasarlo a manuscrito en hoja blanca e integrarlo al portafolio de evidencias. FECHA DE RECEPCIÓN DEL TRABAJO:   Más tardar el viernes 3 de abril a las 8:00 pm en el correo electrónico  carmelitalunar1@gmail.com No olviden colocar su nombre, grado, grupo y actividad en el ASUNTO para poder identificar las tareas más fácilmente.

TEMA III "Identifica los Recursos necesarios para la Organización (empresa)"

para 2°I

TEMA III 

"Identifica los Recursos necesarios para la Organización (empresa)"

ACTIVIDAD 15 

Qué emoción!!!  

ya vamos en el tema III    XD

INSTRUCCIONES:    LEER LAS INSTRUCCIONES COMPLETAS, HASTA EL FINAL. Estudiar las páginas 77, 78, 79, 80 de su libro y HACER UN RESUMEN en su libreta a mano de las ideas y conceptos más importantes. NOTA: Para las personas que no tienen el libro, pueden obtener la información de la siguiente pagina web:   http://carmelita.info/ Buscar los siguientes artículos (todos) * Los Recursos necesarios para la Organización. * Integración de los Recursos Financieros. * Integración de los Recursos Materiales. * Integración de los Recursos Humanos. * Integración de los Recursos Tecnológicos.
		NOTAS:
		Una vez REALIZADO EL RESUMEN a mano en su libreta, tomar foto y enviarlo al correo-e  carmelitalunar1@gmail.com Pasarlo a manuscrito en hoja blanca e integrarlo al portafolio de evidencias. FECHA DE RECEPCIÓN DEL TRABAJO:  Más tardar el viernes 3 de abril a las 8:00 pm en el correo electrónico  carmelitalunar1@gmail.com NO OLVIDAR COLOCAR SU NOMBRE, GRADO Y GRUPO en el ASUNTO para poder ubicar su trabajo rápidamente.

TEMA III "Desarrolla las técnicas de la fase de la ORGANIZACIÓN"

PARA (2A, 2B, 2C)

ORGANIZACIÓN

ACTIVIDAD 10  

INSTRUCCIONES:  FAVOR DE LEER LAS INSTRUCCIONES COMPLETAS a) Leer las paginas 55 y 56 de su libro y realizar un resumen de las ideas más importantes del tema "Desarrolla las Técnicas de la fase de la Organización" la extensión del trabajo debe ser de una cuartilla. b) En otra cuartilla dibujar el organigrama visto en clase (en forma horizontal) respetando las líneas de autoridad.   NOTA:  Para las personas que no tienen el libro, pueden obtener la información de la siguiente pagina web:    http://carmelita.info/ Buscar el artículo "la Ciencia de cómo desarrollar las Técnicas de la Organización"
		NOTAS:
		Una vez realizado el resumen a mano en su libreta, tomar foto y enviarlo al correo-e  carmelitalunar1@gmail.com Pasarlo a manuscrito en hoja blanca e integrarlo al portafolio de evidencias. FECHA DE RECEPCIÓN DEL TRABAJO:  Más tardar el viernes 3 de abril a las 8:00 pm en el correo electrónico carmelitalunar1@gmail.com No olviden colocar su nombre, grado y grupo en el ASUNTO, para poder identificar las tareas.